Título no site

Termo Legal - LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, adotamos todos os procedimentos necessários para garantir a segurança e privacidade dos dados de nossos clientes e pessoas que entram em contato conosco através dos canais disponíveis.

Somos comprometidos com a segurança dos seus dados pessoais e a sua privacidade desde a sua navegação em nossos ambientes virtuais, bem como em nossas unidades físicas.

Ao concordar com este termo, esta empresa fica autorizada a tomar decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais.

Confira abaixo nossa política de privacidade que encontra-se de acordo com o determinado na Lei 13.709/2018 (LGPD).

Coletamos apenas os dados necessários para que possamos garantir uma prestação de serviços adequada e que permita que você tenha acesso aos serviços diferenciados que ofertamos, dentre eles, a possibilidade de entrar em contato com você para fins de relacionamento comercial, a elaboração de contratos comerciais, cobranças, envio de produtos ou oferta de serviços, bem como a promoção de marketing de serviços ou produtos relacionados a nossa empresa.

Os dados podem ser disponibilizados diretamente por você em nossos canais de atendimento, serem gerados em decorrência da prestação de algum de nossos serviços para você ou podem ser fornecidos por outras empresas ou pessoas as quais você tenha autorizado tal fornecimento ou que seja imprescindível o fornecimento para o fim ao qual o mesmo é necessário.

Os seus dados pessoais também podem ser obtidos de fontes públicas ou fornecidos por autoridades governamentais (órgãos públicos), caso em que os mesmos já seriam públicos e poderiam ser utilizados sem sua autorização, desde que para fins legítimos.

Os dados pessoais que eventualmente viermos a coletar são apenas os necessários para o fim desejado e necessário para lhe prestar o serviço proposto ou solicitado, podendo o mesmo ser mantido em tratamento durante todo o período necessário para a prestação de nossos serviços ou se forem necessários ao alcance das finalidades pelas quais o mesmo nos foi informado.

É importante, ainda, que tenhamos formas mais ágeis de contato com você ou pessoas informadas por você em nossos cadastros, como o número do telefone (fixo, celular ou de mensagens instantâneas), bem como o e-mail, sendo estes os nossos canais mais frequentes de comunicação.

Nós realizamos atividades de tratamento de seus dados pessoais, com a estrita observância de todas as normas vigentes que regulam as nossas atividades e com a adoção de procedimentos para a garantia de sua segurança e privacidade.

Fique sabendo que não comercializamos os seus dados pessoais, mas podemos compartilhar os mesmos apenas no contexto da prestação dos serviços que nos propomos a realizar ou nas situações em que os seus dados necessariamente devem ser compartilhados para as finalidades pelas quais você os forneceu.

Sempre que navegar pelos nossos sites, coletamos pequenos dados e arquivos de texto (cookies) que podem ser adicionados e gravados ao nosso sistema a fim de personalizar o seu acesso ao nosso site. Podemos eventualmente utilizar cookies próprios ou de terceiros em nossos Sites e Aplicativos, com a finalidade de melhorar a sua experiência de navegação. Você observará que ao entrar em nosso site pela primeira vez existe uma POLÍTICA DE COOKIES a qual você poderá aceitar, recusar ou obter informações de como configurar as permissões.

Tratamos os seus dados com muito cuidado e segurança, possuímos processos e controles para prevenção, detecção e resposta a incidentes de vazamento dos seus dados, garantindo assim a devida gestão dos riscos de segurança da informação. Adotamos medidas técnicas atualizadas de segurança, implementadas para garantir a devida proteção contra eventuais perdas, divulgação indevida, alteração ou qualquer outra violação dos seus dados.

Você ainda pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, inclusive para os tratamentos que estiverem sendo realizados após a obtenção do seu consentimento, desde que não sejamos obrigados por Lei a guardar os mesmos por tempo determinado, mas fique ciente que nossa prestação de serviços para você ficará prejudicada, limitada ou inexistente.

Seus dados pessoais ainda poderão permanecer em nossos backup?s por prazo indeterminado desde que anonimizados e devido a necessidade de cumprimento de obrigações legais com órgãos públicos.

Caso você perceba que os seus dados pessoais estão incorretos, poderá a qualquer momento solicitar a correção dos mesmos pelos canais disponibilizados em nosso próprio site.

Você ainda poderá solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados em nossa empresa; o acesso aos seus dados, a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários a finalidade proposta, excessivos ou tratados em desacordo com a legislação; a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante a requisição expressa de sua parte e desde que seja possível, observadas as questões de segurança da parte que os irá receber; a eliminação dos dados pessoais tratados desde que não sejamos obrigados a permanecer com os mesmos durante período legal determinado pelos órgão públicos aos quais devemos prestar contas; revogar o seu consentimento, nos casos em que a legislação permitir.

A presente política de privacidade é aplicável também em nosso ambiente físico, em todas as nossas unidades, sendo que nestes locais poderá haver a coleta de dados biométricos (imagem/áudio) os quais são necessários para fins de segurança, proteção e identificação, os quais desde já são autorizados por você como condição para utilizar nossos serviços.

Disponibilizamos um canal exclusivo para tratar de assuntos relacionados a privacidade dos seus dados, podendo entrar em contato pelo e-mail: privacidade.lgpd@ivannegocios.com.br para falarmos sobre seus dados pessoais.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS PESSOAIS
Este documento foi atualizado em ABRIL DE 2024

Política de Privacidade

Alterando.....

A sua privacidade é importante para nós. É política do respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site , e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.

Política de Cookies

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou "quebrar" certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Cookies que definimos

• Cookies relacionados à conta
  
  Se você criar uma conta connosco, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
  
  
• Cookies relacionados ao login
  
  Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
  
  
• Cookies relacionados a boletins por e-mail
  
  Este site oferece serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
  
  
• Pedidos processando cookies relacionados
  
  Este site oferece facilidades de comércio eletrônico ou pagamento e alguns cookies são essenciais para garantir que seu pedido seja lembrado entre as páginas, para que possamos processá-lo adequadamente.
  
  
• Cookies relacionados a pesquisas
  
  Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
  
  
• Cookies relacionados a formulários
  
  Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contacto ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
  
  
• Cookies de preferências do site
  
  Para proporcionar uma ótima experiência neste site, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

• Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você usa o site e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

• As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para você.
• Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.
• À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analizar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site.

Esta política é efetiva a partir de Setembro/2020.